Preguntas frecuentes sobre la consulta virtual

¿Cómo puedo agendar una consulta legal en línea?

Usted puede reservar su hora directamente desde su teléfono o computador ingresando al botón AGENDA ubicado en el menú principal de nuestro sitio web, o entrando a abogadoslosangeles.cl/agenda. Allí solo debe elegir el día y la hora disponible, seleccionar la materia de su consulta (Laboral, Familia, Consumidor o Civil), completar sus datos de contacto y seguir las instrucciones de pago que aparecerán en pantalla.

¿En qué consiste la consulta virtual?

La atención consiste en una reunión privada por consulta en línea con el abogado titular del estudio. Durante ese bloque se analiza su situación, se revisan los antecedentes o documentos de su caso y se le indican con claridad las opciones legales, pasos a seguir y costos asociados.

¿Cuál es el valor de la consulta y en qué horarios atienden?

El valor de la consulta virtual en horario normal es de $30.000, con bloques disponibles de lunes a viernes entre las 18:30 y las 21:00 horas, y los sábados entre las 09:00 y las 12:00 horas. En días feriados, el valor es de $60.000. Los domingos (11:00 a 18:00 horas) la atención se coordina previamente por WhatsApp y tiene un valor de $60.000.

¿Con cuánta anticipación puedo ver horarios disponibles en la web?

Nuestro calendario en línea se actualiza de manera automática mostrando siempre los bloques horarios disponibles para las próximas tres semanas, de modo que usted pueda elegir con exactitud la fecha que mejor se acomode a su jornada.

¿Cuáles son los medios de pago disponibles?

Una vez que usted envía su solicitud de reserva en la página de agenda, el sistema le mostrará las instrucciones para pagar mediante Mercado Pago o a través de transferencia bancaria.

¿Cuándo queda confirmada mi hora de atención?

Al completar el formulario en la web, el bloque elegido queda reservado provisoriamente por 12 horas a la espera de su pago. Su hora queda definitivamente confirmada una vez recibido el pago. Recuerde que las consultas tomadas no tienen reembolso.

¿Cómo sabré cómo conectarme el día de mi consulta?

Una vez confirmada su hora, nos comunicaremos con usted por WhatsApp para coordinar su conexión a la sala de Google Meet.

¿Qué ocurre si me surge un imprevisto y necesito cambiar la hora?

Si usted ya confirmó su consulta y le surge un inconveniente, puede reprogramar su hora hasta 30 minutos antes del inicio del bloque agendado.

¿Necesito vivir en Los Ángeles para agendar una consulta?

No. Aunque nuestro estudio se encuentra en Los Ángeles, Región del Biobío, la modalidad de atención en línea por Google Meet nos permite atender sin necesidad de traslados tanto a personas de Los Ángeles y comunas cercanas del Biobío (Mulchén, Nacimiento, Laja, Santa Bárbara, Quilleco, Cabrero, Yumbel, entre otras) como de cualquier región de Chile.

¿Qué debo tener a mano el día de su consulta en línea?

Para aprovechar al máximo su consulta, le recomendamos conectarse desde un lugar tranquilo con buena señal de internet y tener a la vista los documentos principales relacionados con su consulta (por ejemplo, carta de despido, propuesta de finiquito, contrato de arriendo, boletas o datos de su causa judicial).

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